Privaatsuspoliitika

Mida käesolev privaatsusteade sätestab?

Käesolev privaatsusteade („Teade“) kirjeldab veebilehe velorapro.lt isikuandmete töötlemise põhimõtteid. Seda kohaldatakse kogu isikliku teabe suhtes, mille Te meile esitate, ning kogu isikliku teabe suhtes, mille saame muudest allikatest. Käesolevas Teates kirjeldatakse meie tegevusi ja Teie õigusi seoses Teie isikuandmetega. Käesolev Teade ei ole leping ega loo ühelegi osapoolele õigusi ega kohustusi, välja arvatud need, mis tulenevad isikuandmete kaitset reguleerivatest õigusaktidest.

Kes vastutab Teie andmete eest?

Käesolevas Teates tähendab mõiste „Velora Pro“ veebilehte velorapro.lt koos sellega seotud veebilehtedega (edaspidi kasutame ka mõisteid „meie“, „meid“ või „meie oma“). Velorapro.lt vastutab Teie isikuandmete eest (ning andmekaitsealaste õigusaktide tähenduses on andmetöötleja), mida me kogume Teilt või Teie kohta.

Andmekaitsega seotud küsimustes saate meiega ühendust võtta e-posti aadressil: info@velorapro.lt

Millal ja kuidas me Teie andmeid kogume?

Me kogume isikuandmeid järgmistel juhtudel:

  • Kui osutame klientidele teenuseid.
  • Kui tellite meilt teenuseid.
  • Kui kasutate meie veebilehte www.velorapro.lt.
  • Kui võtate meiega ühendust kaebuse või päringuga.
  • Kui võtate meiega ühendust sotsiaalmeedia kaudu.

Milliseid andmeid me kogume?

Teie poolt meile esitatud teave
Kui võtate meiega ühendust eesmärgiga tellida meie teenuseid, palume Teil esitada täpne ja vajalik teave, mida vajame Teie päringule vastamiseks. Kui Te esitate meile oma isikuandmeid, kasutame neid eesmärkidel, mis on märgitud andmete kogumise ajal, või eesmärkidel, mis tulenevad ilmselgelt andmete kogumise kontekstist, näiteks äripakkumise koostamiseks.

Eespool nimetatud teenuste osutamisel oma klientidele võime koguda selliseid isikuandmeid nagu:

  • Kontaktandmed, näiteks ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, elukoha aadress ja telefoninumber.
  • Suhtluseelistused, näiteks teave selle kohta, milliseid uudiskirju soovite saada.
  • Muu asjakohane teave, näiteks ametikoht, keel, postiindeks, asukoht ning elukoha ajavöönd.

Lisateavet selle kohta, milliseid andmeid me iga pakutava teenuse puhul kogume, samuti andmete kogumise eesmärgi ja õigusliku aluse kohta, leiate allpool.

Me ei kogu eriliigilisi isikuandmeid. Eriliigilised isikuandmed hõlmavad andmeid rassilise või etnilise päritolu, poliitiliste vaadete, usuliste või filosoofiliste veendumuste, ametiühingusse kuulumise, tervise või seksuaalelu kohta. Kui esitate meile teiste isikute, näiteks oma töötajate või ülalpeetavate isikute isikuandmeid, peate enne nende andmete edastamist meile saama nende isikute nõusoleku.

Teave, mida kogume meie veebilehel ja sotsiaalmeedias
Võime koguda kogu allpool loetletud teavet või osa sellest, kui Te tellite meie teenuseid, kasutate juurdepääsu sisule või logite veebilehele sisse. Ilma allpool toodud andmekategooriatega piirdumata võib kogutav teave sisaldada:

  • Kontaktandmeid, näiteks ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, elukoha aadress ja telefoninumber.
  • Kasutajakonto nime, parooli, parooli meeldetuletuse küsimusi ja vastuseid.
  • Suhtluseelistusi, näiteks teavet selle kohta, milliseid uudiskirju soovite saada.
  • Teavet tehtud otsingute kohta.
  • Teie kutsutud sõprade kontaktandmeid (kasutatakse ainult soovitud suhtluse korraldamiseks).
  • Internetis avaldatud teavet, näiteks meie kogukonna aruteludes avaldatud teavet.

Mõnel juhul kogume teavet automaatselt, kui külastate meie veebilehte või suhtlete meiega e-kirjade vahendusel.

Automatiseeritud tehnoloogiad hõlmavad küpsiseid ja muid tehnoloogiaid, mida kasutatakse arvutites või muudes seadmetes. Täiendavat teavet selle kohta, kuidas me küpsiseid kasutame, leiate meie küpsiste poliitikast.

Sotsiaalmeedia
Te võite meiega ühendust võtta sotsiaalmeedia kaudu või kasutada meie veebilehele integreeritud sotsiaalmeedia funktsioone. Kui võtate meiega ühendust kolmandate osapoolte sotsiaalmeediaplatvormide kaudu või kasutate meie veebilehele integreeritud sotsiaalmeedia funktsioone, annate meile juurdepääsu teatud andmetele oma sotsiaalmeediakontol (näiteks nimi, e-posti aadress, foto, sugu, sünniaeg, sõnumid või meeldivaks märgitud lehed).

Kui avaldate meiega suheldes sotsiaalmeedias või sotsiaalmeedia integratsiooni kaudu teavet, võib see sõltuvalt Teie valitud privaatsusseadetest muutuda internetis avalikult kättesaadavaks. Mõned sotsiaalmeediaplatvormid võimaldavad Teil kontrollida, millist Teie avaldatud teavet teistele näidatakse. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas hallata oma privaatsusseadeid ning kuidas kolmandate osapoolte sotsiaalmeediaplatvormid Teie isikuandmeid töötlevad, tutvuge vastavate sotsiaalmeediaplatvormide privaatsuspoliitikate ja kasutustingimustega.

Mobiilseadmed
Kui kasutate meie veebilehele juurdepääsuks mobiilseadet, võime koguda teavet Teie mobiilseadme unikaalse identifitseerimisnumbri ja seadme IP-aadressi kohta, samuti teavet seadme operatsioonisüsteemi, sidevõrgu teenusepakkuja ning asukoha kohta. Teatud juhtudel võime küsida Teie nõusolekut kasutada Teie telefoninumbrit (näiteks eesmärgiga saata Teile hüpikmärguandeid).

Kuidas me Teie isikuandmeid kasutame?

Allpool on toodud kokkuvõte eesmärkidest, milleks me Teie isikuandmeid töötleme. Täiendav teave selle kohta, milliseid andmeid me iga meie poolt pakutava teenuse puhul kogume, samuti andmete kogumise eesmärgi ja õigusliku aluse kohta, on esitatud allpool.

Teenuste osutamine oma klientidele
Töötleme klientide poolt esitatud isikuandmeid eesmärgiga osutada oma professionaalseid teenuseid. Teie isikuandmete töötlemise konkreetne eesmärk sõltub osutatavate teenuste liigist ja ulatusest, samuti kohaldatavatest õigusaktidest, regulatiivsetest juhistest ja kutsealastest standarditest. Võime töödelda Teie andmeid ka juhul, kui meie poole pöördub kliendina juriidiline isik ning Te olete selle kliendi töötaja või muul viisil kliendiga seotud isik. Sellisel juhul peab klient tagama, et Teid on teavitatud Teie isikuandmete edastamisest meile või meie teenusepakkujatele ja äripartneritele.

Klientide päringute haldamine
Töötleme oma klientide ja nende esindajate isikuandmeid eesmärgiga:

  • viia enne teenuste osutamise alustamist läbi isikusamasuse tuvastamise ja kontrollimise toiminguid;
  • suhelda kliendiga, osutada ja hallata teenuseid ning tagada teenuste eest tasumine;
  • käsitleda klientide kaebusi ja päringuid.


Suhtlus klientide ja potentsiaalsete klientidega ning turundussõnumite saatmine
Töötleme oma klientide ja nende esindajate isikuandmeid eesmärgiga:

  • suhelda klientidega seoses käimasolevate, kavandatavate või pakutavate teenustega;
  • saata klientidele uudiskirju, kasulikku teavet, reklaamsõnumeid ja muud turunduslikku teavet;
  • kutsuda kliente üritustele (või korraldada ja hallata selliseid üritusi).


Andmete analüüs
Meie ettevõte on innovaatiline ning seetõttu arendame uusi kõrgetasemelisi tooteid ja teenuseid, tuginedes varasematele kliendisuhetele. Kasutame meetodeid, mille eesmärk on andmete koondamine ja anonüümseks muutmine, tagades sellega Teie õiguste kaitse ning meie tegevuse õiguspärasuse.

Kui soovime kasutada Teie isikuandmeid muudel eesmärkidel, mis ei ole kooskõlas eesmärkidega, milleks Teie isikuandmed algselt koguti, küsime selleks Teie nõusolekut. Kõigil juhtudel järgime kohaldatavaid õigusakte ning tagame tasakaalu meie huvi vahel Teie isikuandmeid töödelda ja Teie kui andmesubjekti õiguste, vabaduste ning muude huvide vahel, et tagada Teie isikuandmete turvalisus.

Õiguslik alus
Kogu Teie isikuandmete töötlemine põhineb seaduslikul alusel nende andmete töötlemiseks. Enamikul juhtudel põhineb töötlemine järgmistel õiguslikel alustel:

  • Töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks, mille osaline Te olete, või lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemiseks Teie taotlusel (näiteks kui aitame tööandjal täita tema kohustusi Teie ees).
  • Töötlemine on vajalik õiguslike kohustuste täitmiseks (näiteks kui meil on kohustus koguda teatud teavet oma klientide kohta raamatupidamis- või maksukohustuste täitmiseks või kui peame esitama teavet kohtutele või teistele asutustele).
  • Töötlemine põhineb meie õigustatud ärilistel huvidel, võttes arvesse Teie huve ja põhiõigusi (näiteks kui kasutame klientide poolt meile esitatud isikuandmeid teenuste osutamiseks, kuid selliste andmete kasutamine ei ole otseselt vajalik Teiega sõlmitud lepingu täitmiseks).

Piiratud juhtudel põhineb töötlemine Teie nõusolekul, näiteks juhul, kui vajame Teie nõusolekut reklaamsõnumite saatmiseks.

Enne Teie isikuandmete ja/või karistusandmete kogumist või töötlemist määrame kindlaks õigusliku aluse nende andmete kasutamiseks. Tavaliselt on selliseks aluseks:

  • Teie selgesõnaline nõusolek.
  • Meie või kolmandate isikute õigusnõuete esitamine, teostamine või kaitsmine selliste nõuete vastu.

Kas me kogume laste kohta teavet?

Me ei osuta kunagi oma teenuseid otseselt lastele ega kogu teadlikult laste isikuandmeid.

Kui kaua me isikuandmeid säilitame?

Periood, mille jooksul me Teie isikuandmeid säilitame, sõltub andmete saamise eesmärgist ning andmete kategooriatest. Me säilitame Teie isikuandmeid mitte kauem kui vajalik käesolevas Teates sätestatud eesmärkide täitmiseks, välja arvatud juhul, kui pikem säilitamisperiood on ette nähtud õigusaktidega. Oleme rakendanud asjakohased meetmed, et hävitada Teie isikuandmed õigeaegselt, turvaliselt ja järjepidevalt juhul, kui neid andmeid enam vaja ei ole.

Teatud juhtudel võime säilitada Teie isikuandmeid pikema aja jooksul, et meil oleks täpne teave meie suhte kohta Teiega võimalike kaebuste ja vaidluste lahendamiseks või juhul, kui meil on põhjendatud alus arvata, et Teie isikuandmetega või meievahelise suhtega seotud kohtuvaidluse oht võib tekkida.

Kas me avaldame Teie isikuandmeid?

Äripartnerid
Edastame Teie isikuandmeid äripartneritele, kes osutavad spetsialiseeritud teenuseid või teevad meiega koostööd. Need äripartnerid tegutsevad sõltumatute andmevastutavatena ning vastutavad ise andmekaitsenõuete järgimise eest. Täiendava teabe saamiseks nende rakendatava privaatsuspoliitika kohta tutvuge vastavate partnerite privaatsusteadetega. Äripartnerite hulka kuuluvad eelkõige erinevate IT-teenuste ja nendega seotud teenuste pakkujad.

Teenusepakkujad
Võime avaldada Teie andmeid oma teenusepakkujatele, et nad saaksid meie nimel teenuseid osutada ja Teie andmeid töödelda (näiteks meie klientidele teenuste osutamisel või meie enda eesmärkidel, näiteks turundustegevuste läbiviimiseks). Need teenusepakkujad on meiega sõlmitud lepingutega kohustatud mitte kasutama ega avaldama Teie isikuandmeid muul viisil kui ulatuses, mis on vajalik meie nimel teenuste osutamiseks või õiguslike kohustuste täitmiseks. Nende teenusepakkujate tegevus võib hõlmata kõiki töötlemistoiminguid, mida on kirjeldatud jaotises „Kuidas me Teie isikuandmeid kasutame?“. Need teenusepakkujad tagavad Teie andmete asjakohase kaitse ning andmetega tehtavad toimingud on piiratud eesmärkidega, milleks andmed algselt koguti.

Teenusepakkujate hulka kuuluvad näiteks:

  • IT-teenuste pakkujad, kes haldavad ja hooldavad meie süsteeme;
  • automatiseeritud turundusteenuste pakkujad;
  • kontaktikeskuse teenuste pakkujad;
  • muud sarnased teenuseosutajad.


Õiguslikud nõuded ja ettevõtte üleandmine
Võime avaldada Teie isikuandmeid juhul, kui: (i) seda nõuavad seadused, määrused, korraldused, standardid või muud õiguspärased õiguslikud nõuded; (ii) vastame riigiasutuste ametlikele päringutele või nõuetele; (iii) leiame, et avaldamine on vajalik rahalise või muu kahju ärahoidmiseks; (iv) uurime ebaseaduslikku tegevust; või (v) anname üle kogu oma ettevõtte või selle osa. Andmete avaldamine võib olla vajalik ka ettevõtte auditi läbiviimiseks või kaebuste ning turvariskidega seotud juhtumite uurimiseks.

Kas me edastame Teie isikuandmeid teistesse riikidesse?

Teatud juhtudel võime edastada Teie isikuandmeid teenusepakkujatele või äripartneritele, kes tegutsevad teistes riikides. Meiega seotud ettevõtted, äripartnerid, teenusepakkujad ja muud kolmandad isikud võivad asuda riikides, mida Euroopa Komisjon ei ole tunnistanud riikideks, kus tagatakse piisav andmekaitse tase.

Andmete edastamisel tagame, et:

  • andmete edastamine põhineb lepingutel, mis on koostatud Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud standardsetel lepingutingimustel ning mis kohustavad kõiki osapooli töötlema andmeid nõuetekohase turvalisuse taseme tagamisel;
  • asutustelt päringute saamisel kontrollime neid alati põhjalikult ning edastame isikuandmeid alles pärast asjakohast hindamist.


Kui soovite saada rohkem teavet Teie isikuandmete edastamise kohta väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, võite meiega ühendust võtta käesolevas Teates märgitud viisidel. Teil on samuti õigus taotleda teavet turvameetmete kohta, mida rakendame andmete kaitsmiseks (sealhulgas asjakohaste andmeedastuslepingute koopiate esitamist).

Milliseid turvameetmeid kasutame Teie isikuandmete töötlemisel?

Teie isikuandmete turvalisus on meie jaoks väga oluline. Seetõttu oleme rakendanud tehnilised ja organisatsioonilised meetmed, mille eesmärk on kaitsta Teie isikuandmeid kaotsimineku, väärkasutuse, muutmise ja hävimise eest. Kaitseme Teie isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kasutamise ja avalikustamise eest, kasutades turvatehnoloogiaid ja -protseduure, näiteks andmete krüpteerimist ning juurdepääsu piiramist. Teie isikuandmetele pääsevad ligi ainult nõuetekohaselt volitatud isikud ning neid isikuid on asjakohaselt juhendatud, kuidas tagada isikuandmete turvalisus. Meie teenusepakkujad ja äripartnerid on kohustatud tagama isikuandmete konfidentsiaalsuse ning mitte kasutama neid andmeid muudel eesmärkidel kui ette nähtud.

Milliseid toiminguid saate oma isikuandmetega teha?

Pakume oma klientidele teatud valikuvõimalusi seoses töödeldavate isikuandmetega. Kui esitate meile oma isikuandmed, anname Teile võimaluse valida, kas soovite saada turundusteateid (e-kirju, SMS-sõnumeid). Turundusteadetest saate igal ajal loobuda, kasutades teates olevat loobumislinki, külastades vastavat veebilehte või võttes meiega ühendust käesolevas Teates toodud kontaktandmete kaudu.

Teil on samuti võimalik kasutada allpool loetletud andmesubjekti õigusi. Teatud juhtudel võivad nende õiguste kasutamine olla piiratud või võime keelduda Teie taotluse rahuldamisest, näiteks juhul, kui Teie taotlus on vastuolus kehtivate õigusaktidega. Samuti võime paluda Teil esitada täiendavat teavet oma isikusamasuse kontrollimiseks ning muudel turvalisusega seotud põhjustel.

Neid õigusi saate kasutada, võttes meiega ühendust käesolevas Teates toodud kontaktandmete kaudu. Võimaluse korral püüame alati vastata taotlustele ja päringutele võimalikult kiiresti või teavitada Teid vajadusest esitada täiendavat teavet.

Õigus tutvuda isikuandmetega
Teil on õigus tutvuda oma isikuandmetega, mida me töötleme. Osale oma andmetest saate juurdepääsu oma kasutajakontole sisse logides.

Õigus isikuandmete parandamisele
Teil on õigus nõuda, et parandaksime Teie isikuandmed, mis on ebatäpsed või aegunud.

Õigus olla unustatud
Teatud juhtudel on Teil õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist. Kui kustutame Teie isikuandmed, võivad kõik või mõned meie poolt pakutavad teenused muutuda kättesaamatuks või nende osutamine võimatuks.

Õigus piirata andmete töötlemist
Teatud juhtudel, näiteks kui tekivad küsimused Teie isikuandmete õigsuse kohta, võite taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist.

Õigus andmete ülekandmisele
Teil on õigus nõuda, et esitaksime Teiega seotud isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus, kuid ainult juhul, kui andmete töötlemine põhineb Teie nõusolekul ning toimub automatiseeritud vahenditega.

Õigus esitada vastuväiteid töötlemisele
Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, kuid ainult juhul, kui töötlemine põhineb meie õigustatud huvil.
Sellisel juhul võime esitada põhjendused, miks meie õigustatud huvid kaaluvad üles Teie õigused ja huvid.

Automatiseeritud otsuste tegemine
Teil on õigus sellele, et Teie suhtes ei tehtaks otsust, mis põhineb üksnes automatiseeritud andmetöötlusel ning millel on Teile õiguslikud tagajärjed või mis mõjutab Teid muul sarnasel viisil oluliselt, välja arvatud juhul, kui: (i) otsus on vajalik Teiega sõlmitud lepingu täitmiseks; (ii) otsus on lubatud õigusaktidega; või (iii) otsus põhineb Teie selgesõnalisel nõusolekul.

Võtke meiega ühendust

Kui Teil on soove, kaebusi või muid küsimusi, palume võtta meiega ühendust e-posti aadressil: info@velorapro.lt

Teil on samuti õigus pöörduda Riikliku Andmekaitse Inspektsiooni poole aadressil A. Juozapavičiause g. 6, 09310 Vilnius, telefonidel +370 5 271 2804, +370 5 279 1445, faksil +370 5 261 9494 või e-posti aadressil ada@ada.lt.

Muudatused

Käesolevat Teadet võidakse aeg-ajalt muuta. Pärast muudatuste tegemist avaldatakse Teate uusim versioon meie veebilehel ning uuendatakse viimase muudatuse kuupäeva. Soovitame Teil käesolevat Teadet regulaarselt üle vaadata, et olla kursis meie ajakohaste isikuandmete töötlemise tavadega.

Teade on viimati uuendatud 01.04.2026.